Legal

Términos y condiciones de venta y uso

Última actualización: 20 de julio de 2026

Esta es una traducción de la política original en inglés. En caso de discrepancia, prevalece la versión inglesa.

Estos Términos regulan el uso de las apps ZenTV Player para televisores conectados, las apps móviles/tablet ZenTV Player y los servicios de licencia o suscripción asociados de A. DEMS LTD.

1. Parties

A. DEMS LTD (el "Proveedor")
y
cualquier persona física o jurídica que instale o active la app ZenTV Player (el "Usuario").

2. Service description

ZenTV Player is a media-player application for connected TVs (Samsung Tizen, Android TV, LG webOS, Amazon Fire TV) and for mobile/tablet devices. It plays media streams from playlists (M3U or the credentials of a media server) that you provide. The application contains no channels, no movies, no series and no media library. A. DEMS LTD does not provide, host, distribute, sell, or otherwise make available any audiovisual content. We are a player publisher only.

3. 7-day free trial

Cada nuevo dispositivo dispone de 7 días de prueba gratuita totalmente funcional. La prueba termina automáticamente sin cobro. Es tu plazo para confirmar que la app funciona con tu playlist y TV antes de comprar.

4. License

Tras la prueba puedes activar una licencia de pago. Hay dos modalidades: Anual (12 meses) y Licencia única (perpetua). La licencia es intransferible, no exclusiva y limitada al ID del dispositivo. Sin derechos de reventa.

5. Prices and payment

Website activation prices are quoted in euros (EUR), inclusive of any applicable taxes. The price displayed at the moment of purchase is the price you pay. Website payments are processed by MyPos (credit card) or PayPal. We never store full card details on our servers. We do not accept orders if your bank or payment provider declines the transaction.

6. Mobile applications — free version and Premium subscription

Mobile and tablet applications are offered in a free version funded by advertising and in a Premium version without advertising. Connected-TV applications are not affected by advertising and remain subject to the activation model described above.

Auto-renewable subscriptions may be offered through Google Play and, where available, the App Store:
  • Premium 6 months
  • Premium 12 months
Billing. Payment is charged to your Google Play or App Store account when you confirm the purchase.

Automatic renewal. The subscription renews automatically for the same period unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period.

Cancellation. You can cancel at any time from the subscription settings of the distribution platform. Cancellation takes effect at the end of the already-paid period; Premium remains active until then.

Refunds. Refund requests are handled under the rules of the relevant distribution platform.

Premium features. Premium removes all advertising and may include TV casting (Chromecast and DLNA), Picture-in-Picture playback, and up to 8 playlists.

7. Delivery

Licencia entregada electrónicamente y de forma inmediata tras la captura del pago. Confirmación al email del pedido.

8. Right of withdrawal — express waiver

El derecho de desistimiento de 14 días normalmente aplicable a los contratos a distancia (Directiva 2011/83/UE) no se aplica al contenido digital entregado inmediatamente, previa solicitud expresa y reconocimiento por el consumidor de la pérdida del derecho (Art. 16(m)). Al marcar la casilla de activación y pulsar pagar, (a) solicitas la ejecución inmediata, y (b) reconoces perder el derecho de desistimiento. La prueba gratuita de 7 días te da tiempo de sobra para verificar.

9. No refunds after activation

Tras la renuncia expresa, una vez activada la licencia no hay reembolsos, sea cual sea el motivo (playlist no funciona, hardware incompatible, cambio de opinión). Usa la prueba antes de pagar.

10. User obligations

Te comprometes a: (a) usar la app solo para fines lícitos; (b) proporcionar solo playlists para las que tengas derecho legal; (c) no copiar, modificar, hacer ingeniería inversa, descompilar ni extraer el código; (d) no revender la licencia; (e) no usar la app para infringir derechos de autor u otra actividad ilegal.

11. Intellectual property

La app ZenTV Player, zen-player.com, el nombre, logo y todas las marcas y derechos de propiedad intelectual asociados son propiedad exclusiva de A. DEMS LTD. La licencia es solo de uso, sin transferencia de propiedad.

12. Third-party content

La app reproduce contenido que tú proporcionas desde fuentes terceras. A. DEMS LTD no controla ni se responsabiliza de la calidad, legalidad, disponibilidad o interrupciones de esas fuentes. Tú eres responsable de tener los derechos.

13. Limitation of liability

En la máxima medida permitida por el derecho chipriota y las normas UE de consumo:
  • No respondemos por daños indirectos o consecuentes (datos perdidos, lucro cesante, tiempo).
  • Nuestra responsabilidad agregada por daños directos se limita al precio pagado por la licencia en los 12 meses anteriores al hecho.
  • Nada limita nuestra responsabilidad por fraude, negligencia grave, dolo, muerte o lesión personal por negligencia, ni cualquier responsabilidad no excluible por normas imperativas.

14. Termination

Podemos suspender o terminar tu licencia sin reembolso ante incumplimiento sustancial (infracción de derechos de autor, abuso, contracargos). Puedes dejar de usar la app cuando quieras.

15. Modifications

Podemos actualizar estos Términos. La fecha refleja la versión más reciente. El uso continuado tras la actualización implica aceptación. Suscriptores activos avisados por email para cambios materiales.

16. Personal data

Los datos se tratan según nuestra Política de privacidad, parte integrante de estos Términos.

17. Governing law and jurisdiction

Estos Términos se rigen por la ley de la República de Chipre, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia en la UE. Litigios no resueltos amistosamente: jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nicosia, sin perjuicio del derecho del consumidor a actuar en su lugar de residencia.

18. Online Dispute Resolution

Consumidores UE pueden usar la plataforma de RAL: ec.europa.eu/consumers/odr.

19. Contact

Cualquier consulta sobre estos Términos: [email protected], o por correo a A. DEMS LTD.