Juridisch

Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 20 juli 2026

Dit is een vertaling van de Engelse originele versie. Bij verschillen prevaleert de Engelse versie.

Deze voorwaarden regelen het gebruik van de ZenTV Player-apps voor connected TV's, de mobiele/tablet-apps ZenTV Player en de bijbehorende licentie- of abonnementsdiensten van A. DEMS LTD.

1. Parties

A. DEMS LTD ("Aanbieder")
en
elke natuurlijke of rechtspersoon die de app installeert of activeert ("Gebruiker").

2. Service description

ZenTV Player is a media-player application for connected TVs (Samsung Tizen, Android TV, LG webOS, Amazon Fire TV) and for mobile/tablet devices. It plays media streams from playlists (M3U or the credentials of a media server) that you provide. The application contains no channels, no movies, no series and no media library. A. DEMS LTD does not provide, host, distribute, sell, or otherwise make available any audiovisual content. We are a player publisher only.

3. 7-day free trial

Elk nieuw apparaat krijgt 7 dagen gratis volledig functionele proefperiode. Eindigt automatisch zonder kosten.

4. License

Na de proef kun je een betaalde licentie activeren. Jaarlijks (12 maanden) of Eenmalige licentie. Niet-overdraagbaar, niet-exclusief, gekoppeld aan apparaat-ID.

5. Prices and payment

Website activation prices are quoted in euros (EUR), inclusive of any applicable taxes. The price displayed at the moment of purchase is the price you pay. Website payments are processed by MyPos (credit card) or PayPal. We never store full card details on our servers. We do not accept orders if your bank or payment provider declines the transaction.

6. Mobile applications — free version and Premium subscription

Mobile and tablet applications are offered in a free version funded by advertising and in a Premium version without advertising. Connected-TV applications are not affected by advertising and remain subject to the activation model described above.

Auto-renewable subscriptions may be offered through Google Play and, where available, the App Store:
  • Premium 6 months
  • Premium 12 months
Billing. Payment is charged to your Google Play or App Store account when you confirm the purchase.

Automatic renewal. The subscription renews automatically for the same period unless cancelled at least 24 hours before the end of the current period.

Cancellation. You can cancel at any time from the subscription settings of the distribution platform. Cancellation takes effect at the end of the already-paid period; Premium remains active until then.

Refunds. Refund requests are handled under the rules of the relevant distribution platform.

Premium features. Premium removes all advertising and may include TV casting (Chromecast and DLNA), Picture-in-Picture playback, and up to 8 playlists.

7. Delivery

Licentie wordt elektronisch en onmiddellijk geleverd na bevestiging van de betaling.

8. Right of withdrawal — express waiver

Consumenten hebben gewoonlijk 14 dagen herroepingsrecht (Richtlijn 2011/83/EU). Dit geldt niet voor digitale inhoud die onmiddellijk wordt geleverd na uitdrukkelijke voorafgaande toestemming en bevestiging van verlies van het herroepingsrecht (Art. 16(m)). Door het activatievakje aan te vinken en op betalen te klikken, (a) verzoek je om onmiddellijke uitvoering, en (b) erken je je herroepingsrecht te verliezen. De 7-daagse proefperiode is je tijd om vooraf te toetsen.

9. No refunds after activation

Na de uitdrukkelijke afstand geen restitutie meer na activatie, ongeacht de reden.

10. User obligations

Je verbindt je tot: (a) wettig gebruik; (b) alleen playlists waarvoor je rechten hebt; (c) geen kopiëren/wijzigen/extraheren van de code; (d) geen doorverkoop; (e) geen gebruik voor auteursrechtschending of illegale activiteit.

11. Intellectual property

De app, zen-player.com, naam, logo en alle gerelateerde rechten zijn en blijven eigendom van A. DEMS LTD. De licentie is enkel een gebruikslicentie.

12. Third-party content

De app speelt door jou aangeleverde inhoud uit derde bronnen. A. DEMS LTD heeft geen controle en is niet verantwoordelijk.

13. Limitation of liability

Voor zover toegestaan door Cypriotisch recht en EU-consumentenregels:
  • Geen aansprakelijkheid voor indirecte of gevolgschade.
  • Totale aansprakelijkheid voor directe schade beperkt tot de prijs van de laatste 12 maanden.
  • Geen beperking voor opzet, grove nalatigheid, dood of letsel door nalatigheid, of andere niet-uitsluitbare gevallen.

14. Termination

We kunnen de licentie zonder restitutie opschorten of beëindigen bij wezenlijke schending (auteursrecht, misbruik, chargeback).

15. Modifications

We kunnen de Voorwaarden bijwerken. Voortgezet gebruik betekent aanvaarding. Actieve abonnees worden bij materiële wijzigingen per e-mail geïnformeerd.

16. Personal data

Verwerking volgens onze Privacybeleid, integraal onderdeel van deze Voorwaarden.

17. Governing law and jurisdiction

Cypriotisch recht, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels van je EU-woonland. Exclusieve bevoegdheid: rechtbanken van Nicosia, Cyprus, onverminderd het recht van de consument om bij zijn woonplaats te procederen.

18. Online Dispute Resolution

EU-consumenten kunnen het Europese ODR-platform gebruiken: ec.europa.eu/consumers/odr.

19. Contact

Vragen over deze Voorwaarden: [email protected], of per post naar A. DEMS LTD.