Suporte
Ajuda e perguntas frequentes
Respostas às perguntas mais comuns sobre o ZenTV Player.
Não. ZenTV Player é apenas um leitor multimédia. Tem de fornecer a sua própria fonte: um ficheiro de lista M3U ou as credenciais de um servidor multimédia a que já tenha acesso. Não fornecemos fontes nem estamos associados a nenhuma; é responsável por deter os direitos necessários.
O seu ID aparece no ecrã da TV ao abrir a app ZenTV Player. É um código de 8 caracteres no formato XXXX-XXXX (hexadecimal 0-9, A-F). Também está nas Definições da app. Nunca partilhe o seu ID.
O código predefinido para definições e controlo parental é 0000. Pode alterá-lo nas definições da app.
Verifique a versão nas definições. Se desatualizada, desligue completamente a TV (não em modo de espera), volte a ligar e a atualização instala-se sozinha.
Leia o QR mostrado na TV ou vá à página Playlist. Introduza o ID, cole o URL M3U ou os dados da serveur multimédia e clique em Enviar.
Sim — até 4 playlists. Alterne entre elas pela TV com o comando.
Prima CH+ / CH- no comando logo após abrir a app.
Não. Use o teste gratuito de 7 dias para testar a app antes de comprar.
Após o teste, a playlist é removida do servidor. Ative uma licença e adicione novamente a playlist.
O iDEAL através do PayPal pode ter atrasos. Recomendamos o MyPos (cartão) como alternativa.